以顾客为中心，打造极致顾客体验，为顾客提供五心服务，创造柏厨服务最好口碑。
五心服务：让顾客“动心、省心、放心、舒心、安心”。
售后服务：提供一对一全天24小时服务，全程记录并跟踪售后问题，确保每一个问题完美解决。
400客服关怀：柏厨设立400全国服务热线，以丰富的经验和热情的服务为您解答每一个问题。
技术支持：率先通过ISO9001、ISO14001、OHSAS18001S三体系整合认证的高端厨房品牌，并引进国际领先的专业技术与设计师团队和业内最先进的IPD产品开发运作体系，以强大的软硬件基础，保障高端产品的品质标准。