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关于产品保修期的问题
发布:2018-01-25   浏览:19218



宁波柏厨集成厨房有限公司

柏厨产品售后质保标准

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注:a)售后产品质保涵盖内容及质保年限,2019520日起执行,在此之前销售的产品原有保修期限不变;

b自产品安装完毕验收合格之日起生效起算质保期限。因生产或安装造成的问题或使用中的故障,客户可凭购买凭证向当地的柏厨销售商联系报修;

c属质保范围且在规定的质保期内的产品,公司提供免费上门或返厂维修服务,在无法提供维修的情况下,可对产品或部件进行更换;

d)终端门店的样品采用买断制,二次拆装或处理变卖后,不享有上述质保期限,产生的质保服务由终端门店负责。

e非本公司配套的五金、电器不属于柏厨售后服务的范畴,柏厨不给予任何的质量承诺,同时也不承担售后服务义务。


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